【信息系统监理】不仅要会监督，更要会管理！

以信息系统机房的建设为例，在整个机房的建设中，涉及到基础装修工程实施、供配电系统实施、通风与空调系统、安全防护系统实施、环境监控系统、消防报警系统实施、防雷接地系统实施、综合布线系统实施等工序。而这些工序涉及到设备材料的到货检查、现场安装的旁站监督。检查从设备的外观、品牌、型号、参数等方面入手，与合同上要求的品牌、型号、参数进行比对，必要情况下，需要抽取部分样品送至相关检测点进行检测。而在施工过程中，监理也会采取旁站的方式进行监督，尤其是涉及到隐蔽工程，监理必须现场旁站，例如机房轻钢龙骨的安装、保温棉放置、接地的安装以及各类线缆的敷设等情况。监理必须做好现场监督工作，在每一项工序完成后组织开展三方验收，验收合格后方能开展下一项工序。

在质量方面，灵活运用旁站、抽检等方式做好质量监督；发现施工质量不达标，及时下发《监理联系单》、《监理通知单》，对承建方整改工作加大监督力度，务必做到质量问题决不妥协；

在进度方面，严格按照合同规定的工期计划做好进度监督与跟进，结合项目现阶段工作对进度风险进行早遇见、早分析、早解决，对不可避免的工程延期，监督审核延期报审流程的合规性，监督承建方开展赶工、快速跟进等进度改善工作；

在投资方面，严格按照合同约定的付款条件，监督和评估承建方项目完成情况是否已满足付款要求，做好项目款项支付的监理审核，出具《支付凭证》；

在变更方面，针对签订的合同类型，对变更进行管控，对不可避免的项目变更，督办承建方采用积极的方式应对变更，监督审核变更报审流程的合规性，同时对变更执行的过程进行监督和评估。

信息系统监理在项目过程中不仅需要做好第三方监督工作，更应该充分发挥自身专业性，做好项目全方位管控及管理工作。

（1）有效协调工程施工

信息工程监理人员在信息系统的建设过程中根据合同内容，在保证施工效率基础之上对信息系统中的数据进行一定的监管，对工程建设工程中所有的施工细节进行把控。在对其中潜在的安全隐患以及安全问题进行防范的基础之上，维护合同双方的正当利益，对参与各方的问题进行有效的协调解决，并进而确保工程的经济效益。

（2）提高工程建设质量

   信息化项目的建设中，很多项目的高质、高效运行是合同双方共同的缔约目的，但是在项目开始以后，信息化这一具有技术门槛的项目需要具备专门知识的人员进行管控，而非普通的风险管理人员或者是部门人员就能胜任，因此这个时候信息系统监理的作用就开始体现出来，信息监理通过将项目过程中的信息进行整合，强化项目的质量，进而提高信息化项目的效益。在信息建设工程中通过相关法律法规以及行业标准的实施监控，可以对工程建设的科学性以及有效程度进行把关，从而提高信息工程项目的质量。

   （3）提高风险防御能力

信息系统运行过程中安全机制的建立对于风险防范是信息化建设中保障项目实施的根本。风险防范是信息项目监理的一大工作重点，在项目的实际进行中，项目自带的风险以及人为的操作风险都会直接导致项目建设效率以及质量的低下，监理人员通过对项目过程进行及时地管理与控制，从而更好地防范风险，推动项目信息建设的正常运行。

（4）提高用户满意度

由于监理人员可以从第三方角度对项目进行把关，因此在建设过程中能够对项目的建设计划与整体过程提出专业性、合理性及合规性建议，并在建设过程中充分融入用户意见，满足客户多样化需求，协助制定出更加科学合理的建设方案，从而提升工程的适用性与用户满意度。